Kun olet lukenut sivun, osaat kirjautua Wintails Casino -tilillesi sekä tietokoneella että puhelimella ja tiedät, mihin ottaa yhteyttä, jos sisäänpääsy tyssää.
Sivun luettuasi osaat kirjautua sisään ensimmäisellä yrityksellä ja tunnistat ne kohdat, joissa moni kompastuu.
Kun olet lukenut tämän, tiedät mitä tehdä seuraavaksi, jotta pääset tilillesi ilman arvailua.
Ennen vahvistusta ei nosteta, sen jälkeen kyllä. Kun huomaat, ettet enää muista salasanaasi, älä yritä arvailla loputtomiin. Tilisi palautuu nollauslinkillä, joka lähtee siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla alun perin rekisteröidyit. Linkkiä odotellessa kannattaa katsoa myös roskapostikansio, sillä viesti voi viivästyä siellä. Kun olet saanut uuden salasanan käyttöön, edessä on vielä henkilöllisyyden varmistus, jos sitä ei ole aiemmin tehty: tarvitset henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutavan vahvistuksen. Varmistus kestää enintään 55 tuntia, ja sen jälkeen nostot onnistuvat ilman lisäselvityksiä. Jos jokin asiakirja puuttuu, kysy neuvoa tuesta ennen uutta yritystä.
Kun avaat tilin ensi kertaa. Ensimmäisellä kerralla tilin avaamisen jälkeen näkymä voi tuntua laajalta, koska kaikki on sinulle uutta. Saldo ja tilitapahtumat löytyvät kuitenkin samasta paikasta kuin myöhemmilläkin käynneillä, joten rauhassa tutustuminen kannattaa. Oma pelihistoriasi alkaa täyttyä vasta ensimmäisistä kierroksista, joten tyhjältä näyttävä lista on aivan tavallinen. Samasta näkymästä löydät bonukset ja niiden ehdot sekä talletus- ja tappiorajat, jotka voit asettaa heti ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. Nostot puolestaan avautuvat sen jälkeen, kun varmistus on hoidettu. Käy siis aluksi läpi oma tilisivu kokonaisuutena, niin seuraavalla kerralla kaikki on jo tutulla paikalla.
Laitekohtainen näkymä, yhteinen tunnistautuminen. Puhelimella ja tietokoneella näkymä järjestyy eri tavalla, mutta sisään mennään aina samoilla tiedoilla. Kannettavalla näet laajemman taulukon tilitapahtumista, kun taas puhelimen ruudulla samat asiat ovat listana sormella selattavina. Myöskään pelivalikoima ei muuta muotoaan siten, että jotain jäisi puhelimella puuttumaan: 8 497 peliä ovat käytettävissä samoin ehdoin. Se mikä ei koskaan vaihdu, on tunnistautuminen. Rekisteröinnissä antamasi sähköpostiosoite ja salasana kelpaavat laitteesta riippumatta, eikä laitekohtaisia erillistunnuksia tarvita. Jos siis kirjaudut sukulaisten luona lainatulla koneella, samat tiedot toimivat sielläkin, kunhan muistat kirjautua ulos käytön jälkeen.
Wintails Casino -tilin rajat ja ajastin. Kun mietit, mihin rahankäyttöäsi koskevat asetukset on piilotettu, vastaus löytyy omalta tilisivulta kirjautumisen jälkeen. Siellä voit asettaa talletusrajat ja tappiorajat, kytkeä istuntoajastimen muistuttamaan kuluneesta ajasta sekä ottaa käyttöön taukotyökalun tai itsesulun, jos haluat pitää etäisyyttä pelaamiseen. Rajat kannattaa miettiä etukäteen rauhassa, sillä ne on tarkoitettu pitämään pelaaminen sellaisena kuin itse toivot. Samassa paikassa näet myös bonusten ehdot ja niiden voimassaoloajan sekä sen, milloin nosto on mahdollista tehdä. Jos jokin asetus tuntuu epäselvältä, voit kysyä neuvoa tuesta, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Keskeytyksestä takaisin tilille ilman säikähdystä. Kesken pelisession voi käydä niin, että sinut kirjataan ulos ilman erillistä ilmoitusta. Yleisin syy on istuntoajastin, jonka olet itse ottanut käyttöön: se katkaisee yhteyden, kun asetettu aika täyttyy, ja se on tarkoituksella huomaamaton. Myös pitkä toimettomuus tai selaimen oma tietoturva-asetus voi katkaista yhteyden. Voit vähentää yllätyksiä pitämällä istunnon pituuden itsellesi sopivana ja kirjautumalla sisään uudelleen rauhassa, jolloin saldo ja tilitapahtumat ovat ennallaan. Jos uloskirjautuminen toistuu ilman näkyvää syytä, kokeile toista selainta ja tarkista, ettei yhteys ole katkeillut. Toistuvista katkoksista kannattaa kertoa tuelle, joka selvittää asian kanssasi.
Lisää tietoaSalattu yhteys, valvottu operaattori. Yhteytesi kulkee TLS 1.3 -salattuna, joten tietosi eivät ole sivullisten luettavissa matkalla. Operaattorina toimii Wintails Casino Ltd., ja toimintaa valvoo Malta Gaming Authority lisenssinumerolla MGA/B2C/524/2014. Riippumattomat tarkastajat eCOGRA ja GLI käyvät läpi pelien ja järjestelmien toimintaa, joten taustalla ei ole pelkkiä lupauksia. Käytännössä tämä tarkoittaa, että sivusto on se sama, jonka olet valinnut, eikä sinun tarvitse arvioida sen luotettavuutta itse.
Oma salasana, oma tili. Kun käytät konetta, joka ei ole yksin sinun, kirjaudu aina ulos, vaikka sulkisit selaimen heti perään. Operaattori ei koskaan kysy salasanaasi viestillä, puhelimessa eikä chatissa, joten sellaista pyytävä taho ei ole asialla. Salasanan vaihto onnistuu tilin asetuksista, ja se kannattaa tehdä heti, jos epäilet jonkun nähneen sen. Jokaiselle pelaajalle kuuluu vain yksi tili, joten älä jaa omia tunnuksiasi eteenpäin edes läheiselle.
Puhelimen selaimessa sisäänkirjautuminen onnistuu aivan samoilla tiedoilla kuin koneellakin: rekisteröinnissä antamallasi sähköpostiosoitteella ja salasanallasi. Avaa sivusto selaimessa ja etsi yläpalkin kirjautumispainike, niin pääset eteenpäin ilman erillisiä asennuksia. Puhelin ei siis edellytä toista tunnusta, ja sama saldo seuraa mukana laitteesta toiseen. Jos sivu näyttää kapealta, käännä puhelin vaakasuoraan, jolloin kentät ja painikkeet asettuvat selkeämmin.
Jos istunto katkeaa puhelimella tai sivu ei suostu avautumaan, aloita yksinkertaisesta: sulje selaimen välilehti kokonaan ja avaa sivusto uudelleen. Tarkista seuraavaksi, että yhteys toimii muilla sivuilla, sillä heikko verkko katkaisee kirjautumisen herkästi. Selaimen välimuistin tyhjennys auttaa usein silloin, kun sivu jää jumiin vanhaan näkymään. Ilman toimivaa yhteyttä mikään muu korjaus ei etene, joten kokeile ensin vaikka toista verkkoa.
Yleisin huoli on, ettei tili enää avaudu tai ettei sisäänpääsyä saa takaisin.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.